Kundesenter


Service

Har du oppdaget en feil eller mangel på et produkt?

Da kan du sende produktet inn til service. Produsentene setter selv garantien for sine produkter, men du kan likevel være trygg på at du har minimum 2 års reklamasjonstid på alle produkter du kjøper hos oss i henhold til norsk lovverk.

Produkter som forventes å ha en vesentlig lengre levetid enn dette omfattes av en reklamasjonstid på 5 år. 

Les mer om garanti og reklamasjon

Hvordan går jeg frem dersom produktet mitt ikke fungerer som forventet?

Hvis du oppdager en feil eller mangel på et produkt, kan du sende eller levere inn produktet til service. I samarbeid med vår servicepartner, Fotocare, sørger vi for service på alle varer du har kjøpt hos Foto.no. 

Dersom du skal levere inn et produkt til service hos Foto.no, husk å ta med en kopi av kjøpskvitteringen. 

 

Varen er på lager på web og i butikk
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Dette er en bestillingsvare
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.